You are here:Slider»Soluzioni per la PA

Soluzioni per la PA

 Kofax Capture Scarica la Brochure di Pratiche PA

Informatizzazione dei procedimenti amministrativi

 Riuso PA

La soluzione è fornita in RIUSO per gli enti della pubblica amministrazione che ne fanno richiesta.
 Per i dettagli consulta la pagina http://riuso.comune.padova.it


I.M. Technologies offre l'assistenza per l'installazione, la configurazione, il supporto e la personalizzazione della soluzione all'ente che ne fa richiesta.

 

La suite si compone della soluzione di gestione dei procedimenti amministrativi Pratiche PA e da jFORM prodotto per la gestione della modulistica dell'ente

Gestione pratiche pubblica amministrazione

Il sistema prevede la completa gestione on-line delle pratiche legate ai diversi procedimenti amministrativi che permette sia al personale delle segreterie dei diversi settori del comune che al cittadino e alle aziende di gestire la pratica in modo del tutto informatizzato.

Tale gestione permette di ottenere un alto livello di standardizzazione dei processi e di efficientamento dei costi e delle tempistiche legate alla lavorazione delle pratiche.

L’utente è guidato in tutte le fasi di presentazione dell’istanza, può compilare i moduli di richiesta, allegare eventuali documenti, inviare la pratica alla scrivania virtuale dell’ufficio competente e ricevere l’autorizzazione alla propria richiesta direttamente on-line.
Sia gli operatori che gli utenti sono in grado di monitorare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento delle pratiche accedendo alla sezione specifica o mediante la ricezione di notifiche via mail o sms.

L’operatore di segreteria riceve le pratiche, le protocolla, comunica all’utente/uffici eventuali richieste di integrazioni e/o correzioni, mantenendo sempre una visione istantanea dei documenti in lavorazione distinti in base al loro stato.
In funzione del workflow definito potrà successivamente inviare la pratica al proprio responsabile per l’approvazione tramite firma elettronica avanzata o firma digitale, oppure inoltrare la pratica ad un altro ufficio per il completamento del suo iter.

Le variabili compilate nei template sono rese disponibili al sistema informativo mediante file xml o attraverso la valorizzazione di un database auto consistente.

Il sistema è composto dalla soluzione Pratiche PA, il portale attraverso il quale cittadini e imprese accedono all’inizializzazione e alla gestione delle pratiche, visualizzano lo stato di avanzamento e su cui si interfaccia il workflow di gestione dei procedimenti amministrativi, e il prodotto di Document Composition JFORM, soluzione mediante la quale vengono predisposti i template pubblicati dall’ente e che permette la compilazione on-line della modulistica e la successiva generazione dei PDF nei formati 1.4 e PDF/A 1b.

 

User Login